dn50 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích rõ ràng cách dn50 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Đọc kỹ để hiểu quyền lợi và các lựa chọn kiểm soát dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng dn50.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của dn50, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để vận hành nền tảng và phục vụ bạn tốt hơn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số CCCD/CMND khi xác minh danh tính (KYC). Các thông tin này là bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản.
- Dữ liệu giao dịch tài chính (VNĐ): Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng – chỉ lưu thông tin đủ để xử lý giao dịch theo quy định.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định trên điện thoại của bạn.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian trên nền tảng, trò chơi đã tham gia và tương tác với các tính năng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies và mã theo dõi phiên: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Xem thêm tại mục Cookie bên dưới.
dn50 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế hoặc quan điểm chính trị.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch bằng VNĐ.
- Xử lý thanh toán: Nạp và rút tiền qua các kênh nội địa như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ để giải quyết tranh chấp nếu có.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích dữ liệu thiết bị và hành vi để phát hiện đăng nhập trái phép, gian lận tài khoản và hoạt động rửa tiền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng trên di động.
- Thông báo và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc SMS. Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành và cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
dn50 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookie và theo dõi phiên
dn50 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính trên nền tảng:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào. Bạn có thể từ chối loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn của bạn. Tắt loại này sẽ khiến bạn cần thiết lập lại tùy chọn mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng di động. Việc xóa toàn bộ cookie có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại. dn50 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa end-to-end. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng dn50 đều được bảo vệ bằng giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn, ngăn chặn việc đánh chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của dn50 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính và tài khoản được phân quyền truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem trong các trường hợp cần thiết.
Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch thường tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản đã đóng sẽ được ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu giữ bắt buộc, trừ khi có yêu cầu pháp lý tiếp tục lưu giữ.
dn50 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để ứng phó với các mối đe dọa mới. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
5. Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba
dn50 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số trường hợp chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu có giới hạn:
- Nhà cung cấp thanh toán: Dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch VNĐ được chia sẻ với các đối tác như ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng ẩn danh và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi. Không có thông tin định danh cá nhân đầy đủ nào được chia sẻ.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi lệnh của tòa án.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định trong hợp đồng với dn50.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của dn50, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà dn50 lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch tài chính phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa ngay lập tức.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc SMS tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc trong phần cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của dn50 qua: [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Có câu hỏi về dữ liệu của bạn?
Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt bảo mật tài khoản ngay bây giờ.